Budowa marki kliniki. Jak ważne jest logo i identyfikacja wizualna?

Rynek usług medycznych w Polsce szybko się rozwija, a jednocześnie ulega nieustającym zmianom. Duża konkurencja wśród placówek medycznych utrudnia zdobycie pacjenta, dlatego ważny jest odpowiedni marketing. Ten w przypadku placówek medycznych jest ograniczony. Warto jednak zainwestować w wizerunek kliniki, logo i identyfikację wizualną. W Polsce brakuje lekarzy. Ten niedobór sprawia, Więcej…

Jak przekazać pacjentowi cenę za usługi, aby go nie odstraszyć?

Pacjenci oraz częściej korzystają z płatnych usług medycznych i wizyt w prywatnych gabinetach lekarskich. Wybierając leczenie w takich miejscach, trzeba liczyć się z kosztami. Prędzej czy później podczas komunikacji pacjent-lekarz musi dojść do rozmowy na temat ceny. To trudny i nieprzyjemny temat, dlatego ważne, aby znaleźć odpowiedni moment na przekazanie Więcej…

Co wkurza pacjentów podczas wizyty u lekarza

Co wkurza pacjentów podczas wizyty u lekarza?

Wizyta w gabinecie lekarskim najczęściej nie jest przyjemnym wydarzeniem i wiąże się z mniejszym lub większym stresem. To powoduje, że pacjenci często są już podenerwowani, zanim w ogóle spotkają się z lekarzem. Warto wiedzieć, co denerwuje pacjentów najbardziej, aby ograniczyć sytuacje konfliktowe.   Chociaż Polacy należą najczęściej do lojalnych pacjentów Więcej…